Übersicht
Das Hotel Gut Matheshof ist ein traditionelles 4 – Sterne Hotel, ländlich in der Oberpfalz gelegen und Bestandteil einer imposanten Gesamtanlage. Im Zuge der aktuellen Modernisierung, Erweiterung (Neubau eines 2000m² Wellness-, Sport- und Businessbereichs), Umstrukturierung und Neupositionierung des First – Class – Hotels suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung, für die weitere Entwicklung
eine Rezeptionsmitarbeiter m/w/d
Anstellungsart: Vollzeit
- Erster Eindruck unseres Hauses sowie Begrüßung für unsere Gäste
- CheckIn und CheckOut sowie Kassenführung
- Ansprechpartner für die WÜnsche unserer Hotelgäste
- Aufnahme, Bearbeitung und Kontrolle von Individual- Gruppen- und Tagungsreservierungen
- Ausführliche Beratung unserer anspruchsvollen Gäste am Telefon und per Email
- Erstellen und Versenden von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
- Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen
- Sorgfältige Pflege der Gastkarteien
- Erstellen und pflegen von abteilungsintern Statistiken und Reports
- Aktiver Verkauf unserer Zusatzleistungen
- Pflege der Online Portale
- Unterstützung bei Social Media Aktivitäten
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zurm Hotelkaufmann/zur Hotelkauffrau oder vergleichbare kaufmännisch-touristische Ausbildung
- Berufserfahrung von Vorteil, ambitionierte Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
- Freundliches und gastorientiertes Auftreten
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kenntnisse in MS Office
- Kenntnisse der gängigen PMS-Systeme
- Begeisterung für neue Systeme und Entwicklungen
- Bereitsschaft zum Schicht- und Wochenenddienst
– wirtschaftlich starker Arbeitgeber, absolut sicheres Arbeitsverhältnis
– faire, überdurchschnittliche und pünktliche Vergütung nach Vereinbarung
– geregelte Arbeitszeiten mit Zeiterfassung
– eine spannende Entwicklungstätigkeit
– Personalunterkunft kann auf Wunsch gestellt werden
– Rabatte und Einkaufsvorteile durch Mitgliedschaft bei “Corporate benefits”
– günstige Hotelübernachtungen durch Teilnahme an “Personights”
